综合服务_上海钢浩有色金属有限公司

综合服务

以客户为中心　创造客户价值

满足客户需求

服务来自用户的需求。上海钢浩自成立以来，本着为客户负责到底、服务到底的态度，深入研究企业客户的实际需要，并以此作为钢浩金属不断前进、产品不断改良的动力。
优质产品保障

优质的产品，具竞争力的价格，是公司营销体系的前锋，及时周到的售后服务则是不可或缺的后卫。
服务承诺

急客户所需，先客户所想”。上海钢浩向客户提供标准化、专业化、多元化服务。
完美售后

出现产品质量异议，客户服务人员在收到投诉5日内到达现场，分析问题原因，进行合理处理。

销售网络

为金属制品走向世界提供优质产品与服务

为客户提供合适不锈钢材料

上海钢浩有色金属有限公司是主要经营国内外知名品牌合金材料销售的知名企业。经过多年的不断发展，公司从单一的配送企业发展成今天的综合公司。不断增加服务项目和完善服务体系，为客户带来更多的价值。同时，引进了管理经验，增强服务意识，提高服务水平，拓宽服务范围。

现与西南铝业集团、美国（ALCOA)、强强联合，获得了西南铝(挤压模)在华南地区的总代理，同时又是美国（ALCOA)在中国大陆地区的经销商。代理销售美国.日本.德国.瑞典.奥地利等进口优质钢材，与国内宝钢、抚钢、等厂家建立了长期的战略合作伙伴关系，被国内外知名厂家多次评为优质代理商，可为顾客定做各种特殊模具钢、机械用钢、金属材料等产品。

服务指南

为金属制品走向世界提供优质产品与服务

（1）前期沟通
专业的工作人员与客户进行良好的沟通，在沟通过程中，充分理解客户需要，并委托相应的设计师构思产品方案。

（2）产品设计
根据客户需求深入设计。

（3）采购服务
根据客户及设计需求采购相应功能的产品。

（4）安装服务
选择优秀的项目负责人及安装人员，服务流程中保质保量按期完成设备安装。

（5）售后服务
不定期与客户沟通，及时解决问题。